قوانین و مقررات
کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت اِتوار را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت اتوار کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید، عضویت، قوانین و مقررات مربوطه است.
ماده اول
افراد برای عضویت در سایت اِتوار و خرید از آن باید در هنگام خرید یا در حالت عادی به قسمت عضویت مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام خانوادگی، رمز عبور و آدرس پست الکترونیکی، مراحل عضویت را تأیید می کنند.
- تبصره ۱
تنها اشخاص حقیقی حق عضویت در سایت را دارند.
- تبصره ۲
صرف عضویت در سایت اِتوار دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقت نامه بوده و خلاف آن به هیچ وجه پذیرفته نیست.
- تبصره ۳
کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برای ثبت نام مجدد و اخذ کلمه عبور جدید اقدام کند.
- تبصره ۴
کاربر باید شماره تلفن خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده کاربر است.
- تبصره ۵
عضویت در سایت اِتوار رایگان است.
- تبصره ۶
به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و سایت اِتوار هیچگونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.
- تبصره ۷
هر شخص مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری در سایت اتوار می باشد.
ماده دوم
کاربر، مسئول حفظ و نگهداری تمام تلفن‌ها، سخت‌افزار کامپیوتر و سایر ابزار ضروری برای دسترسی، استفاده از این سایت و تمام هزینه‌های مرتبط به آن است. سایت اتوار مسئول صدمات ناشی از ابزار کاربر نمی‌باشد.
ماده سوم
افراد بالای ۱۸ سال تمام حقوق عضویت و انجام معامله (خرید) را در سایت اتوار دارند.
- تبصره ۱
عضویت برای افراد بین ۱۵ تا ۱۸ سال با اجازه ولی و یا قیم امکان‌پذیر و معتبر است. افراد زیر ۱۵سال، حق عضویت در سایت اِتوار را ندارند.
- تبصره ۲
رعایت حکم این ماده و صحت و سقم ارائه اطلاعات بر عهده مشتری (عضو) بوده و سایت اِتوار هیچگونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
ماده چهارم
کاربر عضو، پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خرید از سایت را دارد.
ماده پنجم
فرایند خرید از سایت توسط کاربر به این شرح است:
-
بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت
-
پرداخت مبلغ تعیینی( یا اعمال تخفیف) به‌صورت آنلاین به حساب اِتوار (انعقاد قرارداد)
-
ارسال رسید کالا و خدمات خریداری شده در قالب ایمیل و یا به صورت پیامک به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه کاربر جهت ارائه به تأمین کننده کالا و خدمات و دریافت کالا و خدمات از ارائه‌کننده کالا و خدمت به‌طور مستقیم.
-
تبصره ۱
ارسال رسید کالا و خدمات (کوپن تخفیف) بلافاصله و با انجام اولین خرید صورت می گیرد. به جز در مواردی که استفاده از سایت اتوار به صورت بالذات نیازمند حداقل افراد خریدار باشد (مانند تورهای تفریحی و یا کلاس های آموزشی که نیاز به رسیدن حداقل افراد جهت تشکیل کلاس و یا برگزاری تور می باشند).
در صورت به حدنصاب نرسیدن تعداد خریداران در زمان تعیین شده در این موارد، قرارداد بین کاربر عضو و اِتوار فسخ و سایت اِتوار وجوه واریزی را به صورت اعتباری برای کاربر عضو برای خریدهای آینده در حساب مجازی ویژه‌ای که برای هر عضو تعیین شده است، نگهداری می‌کند.
چنانچه کاربر عضو قصد استرداد وجوه را داشته باشد، به شرط اعلام شماره شبای خود به اِتوار، ظرف مدت حداکثر ۴۸ ساعت اداری وجوه به حساب مشارالیه واریز می‌شود.
همچنین به وجوه مذکور از زمان واریز وجه به حساب های اِتوار تا زمانی که وجوه در نزد سایت اِتوار باشد، هیچگونه سودی تعلق نمی‌گیرد.
- تبصره ۲
با ارسال رسید خدمات، کاربر عضو باید در مدت زمان تعیین شده به صورت حضوری (و یا در حالت خاص به صورتی که در هنگام فروش به اطلاع وی رسیده است) به مراجع و مراکز خدمات مراجعه و از آن رسید استفاده نماید. چنانچه به هر دلیلی کالا و خدمات توسط آن مرکز (به صورت مستقیم) برای کاربر ارسال شود، هزینه‌های مربوطه به طور کلی بر عهده سایت اِتوار نیست.
- تبصره ۳
چنانچه مراکز فروش کالا و خدمات (تأمین‌کننده) به هر نحوی از ارائه کالا و خدمات خودداری کنند، سایت اِتوار مسئولیتی در این زمینه ندارد و مسئولیت جبران خسارت بر عهده تأمین‌کننده کالا و یا خدمات است.
بدیهی است اتوار تمام تلاش خود را انجام می‌دهد که چنین مشکلی به وجود نیاید، در صورت به جود آمدن این قبیل مشکلات برخورد لازم و قانونی با تامین کننده کالا صورت خواهد گرفت.
- تبصره ۴
سایت اِتوار هیچگونه مسئولیتی در قبال کیفیت، کمیت و شرایط کالای فروخته شده ندارد.
- تبصره ۵
در صورتی که مهلت تعیین‌شده برای استفاده از کوپن کالا و خدمات به اتمام رسد و مشتری در طول این مدت به مراکز مربوطه مراجعه ننماید، سایت اِتوار مسئولیتی در قبال عدم مراجعه مشتری نداشته و وجه واریزی مسترد نمی‌شود.
- تبصره ۶
پس از اتمام عملیات خرید، امکان انصراف از خرید به هیچ وجه برای خریدار امکان پذیر نمی باشد.
ماده ششم
سایت اِتوار اطلاعات زیر را به منظور آگاهی کاربر در اختیار آنان قرار می‌دهد:
۱- مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی کالا و یا خدمات طبق قانون.
۲- هویت تأمین‌کننده نام تجاری و نشانی وی که تحت عنوان آن به فعالیت مشغول است.
۳- تعیین کلیه هزینه‌هایی که برای خرید کالا بر عهده مشتری است.
۴- مدت زمان اعتبار پیشنهاد ارائه شده
۵- حداقل افرادی که باید پیشنهاد روز را خریداری کنند تا تعداد خریداران به حداقل افراد موردنظر برسد.
ماده هفتم
رسید‌های کالا و خدماتی که پس از خرید برای کاربران عضو ارسال می‌شود دارای نام و مشخصات است اما کاربر عضو باید از رسید و یا کد دریافتی مراقبت نماید و چنانچه به هر دلیلی آن رسید مربوطه مفقود شود و یا شخص دیگری از آن استفاده کند، سایت اِتوار در این زمینه هیچ مسئولیتی ندارد.
- تبصره ۱
نام چاپ شده روی رسید، نامی است که کاربر در زمان عضویت به سایت اتوار ارائه داده است. بنابراین اِتوار در خصوص هرگونه مغایرت نام با هویت واقعی خریدار مسئولیتی ندارد و درصورت بروز هرگونه مغایرت، خریدار حق استفاده از رسید خود را نخواهد داشت.
ماده هشتم
اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی کد خرید از سایت اِتوار به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین سایت اِتوار مسئولیتی در قبال خرابی‌ها و یا عدم سرویس‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت های مورد نیاز ندارد.
ماده نهم
به منظور تعمیرات دوره‌ای سایت اتوار به طور موقت غیرقابل دسترس می‌شود و کاربران حق اعتراض ندارند.
- تبصره ۱
اتوار این حق را داشته که در هر زمان کلیه فعالیت‌های سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقی مانده حساب اعضا کلیه فرآیندهای سایت و فعالیت‌های مربوطه را به طور دائمی متوقف نماید و کاربر عضو حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این امر را ندارد.
ماده دهم
تولید غیرقانونی- فروش و یا تجارت رسید کالا و خدمات که توسط سایت اِتوار ارسال شده ممنوع است و طبق مقررات قانونی با اقدام‌کننده آن برخورد می‌شود.
ماده یازدهم
چنانچه حسب مورد به جای ایمیل از طریق پیام کوتاه و یا سند کاغذی استفاده شود در این صورت اسناد کاغذی و یا پیام کوتاه به جای پست الکترونیک اثری بر حقوق و تعهدات کاربر عضو ندارد.
ماده دوازدهم
سایت اِتوار از کلیه اطلاعات کاربران عضو اعم از اطلاعات دریافتی و ارسالی (Backup) تهیه نموده و از آن نگهداری می‌کند تا در صورت بروز هرگونه خطری برای یک نسخه، نسخه دیگر مصون بماند.
ماده سیزدهم
کاربر نباید در سایت ( تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند.
چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی شود.
همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را برای هرگونه عمل تجاری از دست می‌دهد.
توجه: تمامی خدمات این سایت، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
